🐾 Política de Envíos y Entregas 

En Coddypets, trabajamos para que tus productos lleguen a tiempo, en perfectas condiciones y con la mejor experiencia de entrega posible. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que aplican a nuestros envíos.

🚚 Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables y con cobertura nacional. También ofrecemos entrega local en zonas específicas según disponibilidad.

⏱️ Tiempos de Entrega

• Envíos nacionales: entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

• Entregas locales (zona metropolitana): entre 24 y 72 horas.

• Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.

🐶 En temporadas altas (como Navidad o Buen Fin) los tiempos pueden extenderse ligeramente por la alta demanda de las paqueterías.

📦 Costos de Envío

• Envío estándar: se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del peso y destino.

• Las tarifas pueden variar sin previo aviso, según las políticas de las paqueterías asociadas.

🔒 Empaque y Protección

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente con materiales de protección para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado. Si recibes un paquete dañado o abierto, te pedimos no aceptarlo y contactarnos de inmediato.

🐕 Rastreo de Pedido

Una vez confirmado tu envío, recibirás por correo electrónico o WhatsApp un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

🚫 Pedidos no Entregados

Si la paquetería no puede entregar el pedido por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o no reclamarse en la sucursal, el cliente será responsable de cubrir los costos de reenvío.

💬 Atención y Soporte

Si tienes alguna duda sobre tu envío o requieres asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• WhatsApp: 📱 3311657214

• Correo electrónico: ✉️ coddypets.com@gmail.com

• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.